Download
Dokumen Internal
Jurnal
Kontak Kami
PENINGKATAN KUALITAS
PELAYANAN PUBLIK
STANDAR PELAYANAN
Kebijakan standar pelayanan
Maklumat standar pelayanan
SOP pelaksanaan standar pelayanan
Review dan perbaikan atas standar pelayanan
BUDAYA PELAYANAN PRIMA
Sosialisasi/ pelatihan dalam upaya penerapan budaya pelayanan prima
Kemudahan dalam mengakses informasi dari berbagai media
Sistem punishment (sanksi)/ reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi kepada penerima layanana bila layanan tidak sesuai standar
Sarana pelayanan terpadu/ terintegrasi
Inovasi pelayanan
PENILAIAN KEPUASAN TERHADAP PELAYANAN
Survei kepuasan masyarakat terhadap pelayanan
Hasil survei kepuasan masyarakat dapat diakses secara terbuka
Tindak lanjut atas hasil survei dan kepuasan masyarakat
Please ensure Javascript is enabled for purposes of
website accessibility